Parça Satış ve Teslimat Bilgisi
1. Satın Alma Süreci
1.1. Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, seçtiğiniz ürünler ve ödeme bilgileri doğrulandıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
1.2. Siparişinizin onaylanmasının ardından tarafınıza bir onay e-postası gönderilecektir.
1.3. Siparişinize ait teslimat süresi, ürün türüne ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
2. Teslimat Süresi
2.1. Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede gönderilecektir.
2.2. İstanbul içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, diğer şehirlere ise 2-5 iş günü içinde yapılmaktadır.
2.3. Teslimat süreleri, yoğunluk durumuna ve teslimat adresine göre değişebilir.
2.4. Teslimat süresi hakkında detaylı bilgi, sipariş onayı ile birlikte sağlanacaktır.
3. Teslimat Ücretleri
3.1. Teslimat ücreti, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir ve ödeme sırasında belirtilecektir.
3.2. Ücretsiz teslimat seçenekleri, belirli kampanyalar ve sipariş tutarına göre geçerli olabilir.
4. Teslimat Adresi
4.1. Siparişiniz, verdiğiniz teslimat adresine gönderilecektir. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun.
4.2. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından firmamız sorumlu değildir.
5. Ürün Paketleme
5.1. Tüm ürünler, güvenli bir şekilde paketlenerek gönderilecektir. Parçalar, hasar görmeden size ulaşacak şekilde özenle ambalajlanacaktır.
5.2. Kargoda meydana gelebilecek olası hasarlara karşı, teslimat sırasında ürünün durumunu kontrol etmeniz önemlidir.
6. Teslimatda Sorun
6.1. Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz, kargo firmasına hemen tutanak tutturmalı ve bizimle iletişime geçmelisiniz.
6.2. Teslimat sorunlarıyla ilgili olarak, 7 gün içinde müşteri hizmetlerimize başvurmanız gerekmektedir.
7. Sipariş İptali ve Değişiklikler
7.1. Siparişinizi iptal etmek veya ürünlerde değişiklik yapmak için, siparişiniz işleme alınmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
7.2. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, iptal veya değişiklik işlemi gerçekleştirilemez.
8. İade ve Değişim
8.1. Satın aldığınız ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda ise 14 gün içinde iade edilebilir.
8.2. İade işlemi için, ürünle birlikte teslimat sırasında verilen fatura ve iade formu gerekmektedir.
8.3. İade ve değişim işlemleri, ürünün durumuna göre değerlendirilir ve kargo masrafları alıcıya ait olabilir.